Від клієнта з Перу

Ми отримали замовлення, яке потребує випробування LR, яке було досить терміновим, наш постачальник не зміг завершити його до китайського Нового року, як вони обіцяли. Наші співробітники проїхали більше 1000 км на фабрику, щоб прискорити виробництво, ми намагалися зробити все можливе, щоб допомогти їм отримати товари в найкоротші терміни, ми навіть проїхали кілька сотень кілометрів, щоб допомогти їм взяти зразки під час фестивалю ліхтарів.

Поки виникла нова проблема. Завод застосував промислове тестування LR замість правильного тесту LR для морських спостережень.

Ми тісно спілкувалися з інспектором LR та клієнтами, навіть у вихідні та опівночі, щоб негайно повідомити клієнта про прогрес. Нарешті ми прийшли до рішення, що клієнт залишився задоволеним, вони оцінили наш сервіс, а потім наш бізнес продовжує розвиватися.

Назад до списку


Час публікації: 14 квітня 2018 р