Ми отримали замовлення, яке вимагає проведення випробувань LR, що було досить терміновим, але наш постачальник не зміг завершити його до Китайського Нового року, як обіцяв. Наші співробітники проїхали понад 1000 км до заводу, щоб просунути виробництво. Ми зробили все можливе, щоб допомогти їм завершити продукцію в найкоротші терміни, ми навіть проїхали кілька сотень км, щоб допомогти їм взяти зразки під час Свята ліхтарів.
Тим часом виникла нова проблема. Завод застосував промисловий тест-свідчення LR замість правильного морського тесту-свідчення LR.
Ми тісно спілкувалися з інспектором LR та клієнтами, навіть у вихідні та опівночі, щоб одразу повідомляти клієнтів про хід виконання робіт. Зрештою, ми знайшли рішення, яке задовольнило клієнта, він оцінив наш сервіс, і згодом наш бізнес продовжує зростати.
Час публікації: 14 квітня 2018 р.